Recebi um produto com defeito

Caso seu produto apresente algum defeito de fabricação você deverá registrar uma solicitação através do link abaixo:

Quero realizar uma solicitação.

Será gerada uma Autorização de Postagem para que você faça a devolução e seu produto possa passar pela nossa análise. Caso seja confirmado o defeito de fabricação, você receberá um vale-compras para realização de um novo pedido em nosso site.

Caso seja constatado que o defeito apresentado é fruto de mau uso do produto. A peça será devolvida e o custo de reenvio cobrado.

Condições de Garantia: Nossa garantia abrange os produtos adquiridos através da nossa loja online, mediante apresentação de e-mails de confirmação e número do pedido da compra junto dos comprovantes de pagamento.

Os produtos Thug Nine adquiridos em outras lojas que apresentarem algum defeito, devem ser encaminhados às mesmas para que sejam tomadas as devidas providências.