Caso você tenha optado por pagamento via Boleto ou Pix, atente-se ao prazo estipulado para confirmação do pagamento. Caso o prazo seja superado, o pedido será automaticamente cancelado.
Em pedidos realizados através do cartão de crédito, confira se o seu cartão possui limite disponível e se sua operadora de cartões liberou a compra.
Caso seu pedido possua informações divergentes (nome do titular do cartão diferente do titular do pedido, por exemplo), o mesmo passará por uma checagem por meio de uma empresa parceira especializada em segurança.
Nesta análise, são realizadas algumas triagens de informações e se preciso até tentativas de contato e, se estas não forem atendidas, o pedido poderá ser cancelado automaticamente.
O prazo estipulado para esta checagem de segurança é de 48 horas úteis após a realização do pedido.
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