Por que o meu pedido está demorando para ser aprovado?

Em pedidos realizados através do Boleto, contamos com o prazo de até 2 dias úteis após o pagamento para aprovação bancária.

Em pedidos realizados através do Cartão de Crédito, geralmente a aprovação é instantânea, contudo em alguns casos podemos contar com um período de até 72h para checagem de segurança.

Isto geralmente ocorre em pedidos onde há possíveis divergências. Atente-se ao telefone cadastrado em sua conta, pois é possível que você receba o contato de uma empresa de análise de dados contratada para verificação. Este é um processo padrão da loja que visa garantir a segurança de todas as partes.