Para devolução ou troca, não se faz necessário o envio da nota fiscal. Nos Correios, você deverá preencher uma declaração de conteúdo e enviar o pedido bem embalado. Caso os Correios insistam na presença da Nota Fiscal para o envio, você poderá informar que o SAC da loja orientou que que não se faz obrigatório e a Declaração de Conteúdo basta para a execução da reversa.
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